Digitaalinen liiketoiminta

 Hei! Kiva kun löysit tiesi blogini pariin. Blogissa paneudutaan digitalisaation maailmaan ja sen eri tekijöihin liiketoiminnassa. Mennään suoraan ensimmäisen aiheen pariin. 

Digitaalinen liiketoiminta on merkittävässä roolissa työelämässä ja arjessa, tulevaisuudessa vielä entistä enemmän. Tähän olemme päivittäin kontaktissa ihmettelemättä sitä sen enempää, koska siitä on tullut osa arkea. Digitaalinen liiketoiminta käsittää kaiken verkossa tapahtuvan liiketoiminnan niin tuotannosta myyntiin ja myynnistä markkinointiin. Esimerkiksi tuotteen matka tuotannosta asiakkaan ostoskoriin sisältää hyvinkin paljon digitaalista liiketoimintaa. Järjestelmät ovat automatisoitu tilaamaan tuotteita niiden käydessä vähiin ja tuotteiden matkatessa kauppaan ne käyvät läpi monen eri digitaalisen järjestelmän ja lopuksi asiakas saattaa maksaa ostoksensa vielä älypuhelimellansa. Ensi kerralla asiakas saattaa tehdä ostoksensa verkossa liikkumatta ollenkaan kotisohvaltansa. Miksi ei, jos se on niin helppoa? 


Osaisitko kuvitella aikaa, jolloin verkkokaupasta puhuttaessa tuli mieleen ainoastaan Helsingin Jätkäsaaressa sijaitseva punaisella logolla varusteltu elektroniikkakauppa? Nyt oma verkkokauppa löytyy melkeinpä jokaiselta yritykseltä. Joillain yrityksillä se toimii myös ainoana myyntialustana piittaamatta varsinaisesta kivijalkakaupasta. Yritysten jälkeen jääminen digitaalisen liiketoiminnan kehityksestä saattaa pahimmassa tapauksessa koitua yritysten kohtaloksi.  


Oletko miettinyt, miksi näytöltäsi löytyy mainoksia koskien juuri edellistä verkossasi tekemääsi toimintaan liittyen? Pitäisikö sitä pitää hyvänä vai huonona asiana? Esimerkiksi Instagram ja Facebook seuraavat käyttäjiensä toimintaa ja kohdentavat mainontaa käyttäjäkohtaisesti. Mainosten kohdentaminen helpottaa käyttäjiä löytämään etsimänsä tuotteet vaivattomasti, mutta kohdentaminen voi jäädä yksipuoliseksi ja muut tuotteet jäävät näkemättä. 

 

Kanta-asiakasohjelmien kehittymisen ansiosta ohjelmat pystyvät analysoimaan asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja täten tarjoamaan asiakkaille henkilökohtaisia tarjouksia. Näin myös pystytään sitouttamaan asiakkaita jatkamaan saman yrityksen asiakkaina. Monet yritykset tarjoavat esimerkiksi bonusrahaa asiakkaille.  


Mainitsin aiemmin järjestelmien vaikutuksista yrityksien ulkoiseen toimintaan, mutta niillä on suuri vaikutus myös sisäiseen toimintaan. Toiminnanohjaus- ja työajanseurantajärjestelmät ovat helpottaneet yrittäjien arkea, kun ohjelmien avulla toiminta nopeutuu ja automatisoituu. Tämän lisäksi järjestelmät pitävät sisällään myös erilaisia raportointimahdollisuuksia, kassajärjestelmiä, tuotehallintaa sekä osto-, ja myyntitilausjärjestelmiä. 


Niin kuin tekstistä käy ilmi, digitaalisessa liiketoiminnassa on paljon hyviä puolia, jotka tehostavat liiketoiminnan osa-alueita. Aika ajoin olemme kuitenkin huomanneet digitalisaatiossa myös epäkohtia kuten järjestelmien, applikaatioiden ja maksutapojen kaatumista. Koska arkemme riippuu paljon digitaalisesta toiminnasta, niin on tärkeätä, että digitalisaatio jatkaa kehittymistään, jotta siihen voi nojautua täysin.  


Mukavaa syksyä ja palaillaan ensi viikolla! ðŸ˜Š 

-Julia Kauppi, Nea Kinnunen, Helinä Koskinen, Buqe Oruqi, Sara Sinisalo 

 

 Digitaalinen liiketoiminta 

https://www.kauppalehti.fi/aiheet/digitalous 

Ruokonen, M. 2016. Biteistä Bisnestä! Digitaalisen liiketoiminnan käsikirja. Docendo. E-kirja. Luettu: 1.11.2021 (luku 7) 

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

3.1 Tekoäly ja sen ihmeet

Kuva
Hei ja tervetuloa uuden postauksen pariin! Tämän viikon aiheena on tekoäly, automatisointi sekä ohjelmistorobotiikka ja tutkimme tekoälyn hyötyjä ja haittoja. Tekoäly on kiehtova aihe, josta olen itsekin innoissani oppimassa lisää. Tekoäly jakautuu kolmeen luokkaan, joista osa on tulossa toteutumaan vasta tulevaisuudessa. Ensimmäinen luokka on kapea tekoäly, joka tarkoittaa tällä hetkellä olemassa olevia sovelluksia, kuten Siri ja Google Translate. Nämä kapean tekoälyn sovellukset ovat meille tuttuja turvallisia ja olemme tottuneet niiden olemassaoloon niin, että nämä sovellukset kulkevat osana arkipäiviämmen täysin huomaamattamme. Tekoälyn jo tuomat hyödyt ovat uskomattomia, mutta välillä olisi mukava palata ajassa taaksepäin, kun minkäänlaista teknologiaa ei ollut olemassa. Seuraavana luokkana on yleinen tekoäly, joka ei ole vielä edes kehittynyt. Tällaista tekoälyä voi löytää esimerkiksi elokuvista, jotka sijoittuvat ajassa eteenpäin. Tällainen tekoäly on luultavasti mahdollista tul
Lue lisää

Pilvet ja jalanjäljet

Kuva
 Hei lukijat ja tervetuloa viimeisen blogipostauksen pariin. Tällä kertaa keskitymme datan merkitykseen digitaalisessa liiketoiminnassa.  Oletko tallentanut kaikki kuvasi ja videosi pilveen? Tiedätkö kuitenkaan kuinka pilvipalvelut toimivat ja, että datasi ei oikeasti liitele taivaalla. Pilvipalvelut ovat oikeasti vain verkkopohjainen varastopalvelu, jonne kuvasi siirtyvät talteen. Pilvipalveluissa tietosi pysyvöt tallessa, koska sinne voi varmuuskopioida ja tallentaa asioita ympäri maailman. Tässä on kuitenkin omasta mielestäni yksi ongelma. Myös oman pilviplavelusi muisti voi täyttyä, jolloin on ostettava lisää tilaa kuvillesi ja tiedostoillesi. Olen valitettavasti törmännyt tähän liian monta kertaa. Pilvipalvelut ovat kuitenkin upea moderni ratkaisu tärkeiden asioiden tallentamiseen. Alapuolella on myös kuva käytetyimmästä pilvipalvelusta iCloudista, jonka omistaa Apple. Kuva: https://iconscout.com/icon/icloud-65 Jokaisella meistä on myös digitaalinen jalanjälki, joka koostuu verkko
Lue lisää

Digimarkkinointi

Kuva
 Hei taas ja mukavaa, että olet päätynyt blogini pariin. Tällä viikolla käsittelen myyntiä, markkinointia sekä digitaalisuutta eli kokonaisuudessaan digimarkkinointia.  Digitalisaatio on vienyt markkinoinnin melkein kokonaan digimaailmaan ja nykyään tämä on arkipäivää koko maailmalle. Ennen markkinointi keskittyi esimerkiksi postin kautta lähetettäviin mainoksiin, radioon tai erilaisiin katukuvassa näkyvään mainontaan. Nykyään on erittäin normaalia, että puhelin, tietokone ja televisio täyttyvät mainoksista ja ponnahdusikkunoista jatkuvalla syötöllä. Mainonta tavoittaa siis enemmän ihmisiä ja nopeammin nykyään kuin ennen. Mielestäni tämä on hyvö asia, koska mainontaa voi myös kohdentaa tietylle henkilölle ja oikeat mainokset tavoittavat hänet. Kuitenkin jatkuva mainosten ilmestyminen saa minut joskus raivon partaalle, kun yritän keskittyä selaamaan tai tutkimaan jotakin internetistä ja keskittymiseni meneekin siihen, että klikkailen turhia mainoksia pois edestäni ja hermostun enkä inno
Lue lisää